岩盤浴テラの研修

今日は『岩盤浴テラ』のスタッフの皆さんの研修でした。先日このブログでもご紹介しました大須3丁目のテラビルの2階～5階が岩盤浴になります。

これまで数回の研修の最後の日でしたので、主に表情レッスンを中心に行いました。

お店の印象やお客様の満足度は、ハード面×ソフトであること、お客様が満足して初めてお給料がいただけるのであること、なぜ第一印象が大切なのかをお話しました。

皆さん熱心に聴いて下さり、楽しくレッスンできました。

仕事のためももちろんですが、自分自身のためにもいい表情、笑顔ができるように、表情筋一つ一つを意識して動かしたり鍛えたりする方法をレクチャーしました。

こうして新しいお店を作っていくのは自分たちなんだと常に意識して自分磨きをすることがお店の繁栄にも繋がりますし、スタッフの皆さんの成長にもなります。

これからも協力できることはできる限りしていきたいと思います。